Tarieven en verbruik

3 dagen geleden heeft er bij Orange een medewerker mijn abonnement stopgezet ipv een data kaart. sindsdien als zelfstandige al 3 dagen niet meer bereikbaar voor klanten Orange herkende de fout en ze zouden dit binnen de 24h rechtzetten dag 4 en nog steeds geen oplossing. ze hebben al meerdere dossie

Ik ben nog geen 24 uur klant bij Orange. In die korte periode ben ik nauwelijks buitenshuis geweest en heb ik vrijwel uitsluitend WiFi gebruikt. Ik heb in die tijd ook niemand gebeld of berichten verstuurd. Toch ontving ik een melding dat ik kosten buiten mijn bundel zou hebben gemaakt. Wanneer ik d

Deze week zijn we overgestapt van Proximus naar Orange, mijn vrouw haar gsm werd overgenomen maar krijgt in de my orange app reeds melding van +20€ verbruik buiten bundel na 2 dagen omgeschakeld te zijn. We zijn niet naar buitenland geweest, ze heeft ook geen aankopen gedaan of mms verstuurd. De dat

Beste, ik wens mijn factuur te contesteren meer bepaald betreft apple aankopen via telefoon die ik niet erken en waarvoor ik op 9/4/26 ook dadelijk heb gebeld met Orange om dit te laten checken. Hun telefonisch antwoord was om alle aankoopopties stop te zetten in afwachting van factuur en dat ik dan

Ik probeer een overstap te regelen van mijn tante van Telenet internet naar Orange. Haar sim is nog een herlaadkaart van Orange. Als ik de aanvraag doe, krijg ik het volgende formulier. Enig idee wat er hier ingevuld moet worden?

ik krijg opeens dit bericht maar heb niks aangekocht. Wat moet ik doen?

Ik wil graag melden dat ik deze maand 60 euro roamingkosten heb gekregen tijdens een reis, terwijl ik geen data heb gebruikt. De kosten werden al aangerekend nog vóór ik geland was, waardoor ik mijn instellingen niet tijdig kon aanpassen. Ik begrijp dat roaming buiten de EU betalend is, maar dit voe

Facture zijn betaald maar mijn GSM is afgesloten

Hoe krijg ik meer

Blijkbaar kan orange aan nieuwe klanten LEVENSLANG -18€ korting geven. Ik neem contact op met klantendienst of ik ook die korting kan krijgen, helaas is dit niet mogelijk. Het beste dat ze kunnen doen is 10€ korting voor 6maand. Ik ben dus op zoek naar een nieuwe provider.