Tarieven en verbruik

Tot voor kort beheerde ik 2 abonnementen. Ik liet eentje schrappen. Sindsdien kan ik wel nog inloggen in klantenzone, maar ik krijg geen enkele informatie. Ik zie mijn fakturen niet meer etc. Maar ik krijg wel nog fakturen via email... Deze booschap zie ik: Je profiel geeft je geen toegang tot factu

Ik ben momenteel op reis in Griekenland, Kos. Ik dacht dit binnen mijn bundel was maar ben momenteel steeds buiten mijn bundel aan het verbruiken. Hoe kan ik dit oplossen/kan ik hier iets aan doen om aan te tonen ik wel in de EU verblijf om niet die extra kosten te betalen?

Kan orange als ik dat wil mijn gebelde nummers bezorgen en naar welke nummer ik een sms heb ontvangen of heb verstuurd (de geschiedenis van mijn nummer eigenlijk) (het gaat om een herlaadkaart en geen abonnement) Hoe lang wordt dit bewaard? Is er een mogelijkheid om deze te verwijderen? Ik wil niet

Hallo, ik heb per ongeluk mijn abonnement handmatig betaald via mijn bankapp, terwijl ik domiciliëring heb. Ik dacht dat de eerste factuur niet automatisch zou worden afgeschreven, maar blijkbaar wel. Het 2de bedrag gaat er volgende week af. Kan er gecontroleerd worden of ik dubbel heb betaald en wa

Beste, Ik wil mijn herlaadkaart identificeren met mijn eID kaart. Zowel de eID brower Middleware (versie 5.1.23. 6205 van de overheidswebsite https://eid.belgium.be/nl) als de browser extensies zijn geïnstalleerd. Ik kan mij ook probleemloos aanmelden op de overheidswebsites. Bij u krijg ik echter s

Wegens financiële omstandigheden heb ik mijn abbo niet meer kunnen betalen en heeft orange mijn nummer gedeactiveerd. Goed ik bel om te vragen hoe het zit met mijn nummer en de helpdesk zegt zolang uw factuur niet betaald is blijft uw nummer geblokkeerd en kan u deze niet overdragen. Na 6 maanden is

Beste Ik kan geen oproepen meer beantwoorden, want ik krijg ze niet meer binnen en ik kan zelf ook geen verbinding maken voor iemand te bellen. Kunnen jullie mij hierbij helpen? Met vriendelijke groeten Giordy Decosemaeker

Child abonnement opzeggen op welke manier kan je dat zelf snel en gemakkelijk uitvoeren? Nergens te vinden in de klantenzone hoe je dat kan! Is dat wel wettelijk ok? De enige mogelijkheid dat wordt aangeboden is bellen naar de klantenzone.

Ik krijg altijd facturen buiten bundel elke keer werd het aangepast door jullie medewerkers ik had onbeperkt internet en nu niet meer ik kan dit niet meer begrijpen en denk dat ik orange ga opzeggen

Geld het normaal tarief voor data in de UK, of wordt er roaming kosten aangerekend?