Tarieven en verbruik

Ik heb maandag herladen. Het geld is van mijn rekening, maar ik heb de belwaarde niet ontvangen. Ik heb ondertussen al 2 keer naar de klantendienst gebeld. De eerste keer werd me uitgelegd dat ik op deze pagina mijn betalingsbewijs moest insturen. https://www.orange.be/nl/form/herlaadbewijs-van-je-p

Ik heb een Samsung j 6 als gsm. E ik kan iedereen bellen. Alleen telkens als iemand mij belt krijgt diegene direct voicemail terwijl mijn gsm niet uitstaat. Hoe kan ik dit oplossen. Is er iets aan mijn simkaart? Of moet ik gewoon iets anders instellen bij instellingen? Of ligt het aan mijn gsm zelf?

Ik krijg voortdurend telefoons van onbekende nummers, privé nummers, nummers waar een naam bij komt te staan die ik niet ken (bijv. Naessens Olivier???),... Elke dag wel twee a drie nummers. Ook steeds andere nummers. Wat kan ik hiertegen doen?

Vandaag belde mijn dochter me op met de mededeling dat er 50€ buiten bundel was. na nazicht bleek dat er 92€ was aangerekend aankopen derden. ik belde direct naar orange en kreeg ludiek het antwoord dat ik een maand moet wachten om te klagen , ik wou enkel vermijden dat er nog meer wordt aangerekend

Dag Is het mogelijk om via de app (of op een andere manier?) het verbruik op te volgen van twee nummers? Ik gebruik nl. 2 Orange SIM-kaarten in 1 gsm (werk en privé) en zou graag beide opvolgen. Alvast bedankt

Dag Allen Door de uitzonderlijke tijden belde ik vorige maand meer dan normaal ik had via de Orange app gezien dat ik buiten bundel zou gaan ik besloot over te schakelen naar een hoger abonnement De dame van de klantendienst beloofde mij dat mijn nieuwe abonnement onmiddellijk zou actief worden ik h

We hebben je abonnement voor het nummer 32470..... beëindigd op 16-04-2020.Ik heb nog rekening betaald tot 4 mei. Nog steeds geen afrekening gekregen, normaliter altijd facturen op 10e vd maand.Contact gehad via Twitter en ik zou 10 mei eindfactuur krijgen, nog niks gezien, nu antwoorden ze via Twit

Ik kan niet bellen, ik heb wel internet. Hoe kan dit? Ik heb de telefoon al uitgeschakeld, instelling herstel en software-update.

Beste, Graag had ik geweten of er een optie is om zelf een gsm nummer te kiezen met je eigen nummers (abonnement en/of prepaid). Zoals sommige andere providers de optie hebben, zoals Proximus 'gold', waarbij extra kosten aan verbonden zijn. Ik heb overal gezocht, maar kwam alleen maar op oude forums

Beste, Recent ben ik Orange klant geworden door de aankoop van een smartphone met abonnement. Ik was voordien prepaid klant bij Mobile Vikings en had om nummeroverdracht gevraagd. Vier dagen na online activatie van mijn nieuwe simkaart was de nummeroverdracht nog niet voltooid. Ik heb geprobeerd om