Tarieven en verbruik

Ik ben gisteren opgestaan met een bericht van Orange dat “mijn aanvraag niet behandeld kan worden”. Welk aanvraag dit is, blijft een groot vraagteken aangezien ik aan het slapen was. Ik probeer m’n werk te bellen en opeens hoor ik dat m’n lijn is geblokkeerd. Ik bel de klantendienst en ik krijg te h

Is het mogelijk om mijn bestaande belkrediet op te vragen? Ik heb namelijk redelijk wat geld hierop staan en kan het zeer goed voor iets anders gebruiken...

Zijn er extra roamingkosten in Engeland nu ze niet meer bij europa horen?

Ik wil een nieuwe gsm bestellen (iphone 15 - 128 GB - roze) en ik wil hierbij mijn abonnement behouden (Go Intense). Wanneer ik alles aanduidt volgens de procedure, staat er dat ik 819€ + 35€/maand moet betalen. Volgens de Orange winkel (Hasselt) is de 35/maand wat ik nu ook betaal aan mijn bestaand

hallo ik sta achter met het betalen van mij factuur´ ik kreeg gisteren een berichtje waar in stond dat mijn simkaart geblokeert werd kan ik een afbetalingsplan vragen en zo ook mijn sim kaart laten deblokeren groetjes, Ellen

Ik heb 3 dagen geleden gekeken om de Orange app om eens te kijken hoeveel mijn volgende factuur ongeveer zou kosten. Er stond toen dat ik 60.50 euro aan Mobiel internet moet betalen wat ik heel raar vond aangezien ik een Go Plus abonnement heb en ik maar 20GB kan gebruiken en ik er niet over kan gaa

Goedemorgen, Weet iemand of het bellen naar bijv. Een Duits of een Nederlands nummer ook in de bundel zit? Of moet je hier apart voor betalen? Bedankt alvast

Hallo, ben in italie, probleem tarieven wat bellen betreft, tempo giga tarief, in enkele seconden (23 precies) bellen zie ik aub 7 euro van mijn pre paid gaan, temeer ik een tempo giga nummer bel, zou in de EU zelfs gratis zijn! Of niet? Hoe is dit mogelijk? verbinding provider automatisch, is nu I

Gisteren kreeg ik bericht van Orange dat mijn beluren op waren. Hieropvolgend checkte ik de orange app en zag ik dat ik reeds 12,5 euro buiten mijn abonnement was gegaan. Los van het feit dat ik het niet correct vind dat ze me pas zo laat op de hoogte stellen, was ik ook verschoten over het bedrag.

Wat gebeurt er met hetgeen je niet gebruikt van uw abonnement, de tijd die je over hebt om te bellen of de tijd die je over hebt om mobiel internet te gebruiken, iedere maand heb ik overschot, zowel voor het bellen als voor het internet, maar als ik dan eenmaal kort gebruik maak om naar mijn zoon in