Berichten
Selected Berichten
Hallo, prijzen zijn voor internet en mobiele abonnement deze maand gestegen zonder een aankondiging. voor mijn internet is dit 2€ / maand voor mij apparaten is dit 0,30 per apparaat/per abonnement. Is dit om de inkomsten van het voetbalcontract te compenseren? We gaan best eens kijken naar nieuwe op
Vraag
•
Abonnement
78
2
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo allemaal, We zijn sinds een kleine twee maanden klant met onze vennootschap en hebben 5 gsm-nummers. Bij de opstart heeft de klantendienst toen 5 aparte klantennummers aangemaakt in plaats van alles onder één nummer te zetten. Ik ben nu al een maand bezig om dit recht te zetten. Ik heb minsten
Vraag
•
Klantenzone
78
2
0
Officiële oplossing
Wij hebben voor 3 toestellen een best destination pass aangekocht incl 2gb data. Bij 2 toestellen is deze data niet zichtbaar. Op het toestel waar het wel zichtbaar is noemt het een 'pass', bij de andere niet Hoe komt dit?
Vraag
•
Naar het buitenland
104
2
Officiële oplossing
hoe kan ik de extra verzekering uit men account verwijderen ik kan het zelf niet wijzigen precies ik betaal nu extra verzekering per gsm en wil dat verwijderen
Vraag
•
Abonnement met smartphone
71
2
0
Hello, I have the “GO Plus” tariff which costs 23.70€/month for 3 years and in my Orange app it says “Your current plan is no longer available.Upgrade to our new mobile subscriptions for an optimal experience” but it still works. My question is do I just choose a new one from the options they gave m
Vraag
•
Abonnement
109
2
0
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo, Ik heb een vraag: als ik naar Portugal wil bellen, betaal ik daar dan extra voor? Met mijn abonnement (Orange Mobile Small) kan ik onbeperkt bellen en sms’en binnen België. Geldt dit ook als ik naar Portugal bel of een sms stuur?
Vraag
•
Oproepen & SMS
211
2
0
We gaan op vakantie naar Frankrijk en dan zitten mijn kinderen al snel zonder data. Hoe kan ik dit zo goedkoop mogelijk oplossen?
Vraag
•
In het buitenland
185
2
0
0
Hallo iedereen, Ik heb deze week 2x proberen herladen voor 5 euro via de app. De eerste keer was die 5 euro zogezegd al op (voor data) nadat ik nog geen halfuur mijn data had aanstaan. De tweede keer was hij al op na letterlijk 6 minuten - in die 6 minuten had ik geen enkel bericht ontvangen of verz
Vraag
•
Gebruik
220
5
Hoi, Sinds de start van ons Orange verhaal toch wel al behoorlijk problemen gehad, waaronder het verkeerd aanrekenen van een extra child die niet in onze bundel zat. Ondanks dat mijn vrouw al naar een winkel ging in Brugge, en het pakket werd aangepast (het extra child nummer werd er uitgehaald), is
Vraag
•
Betaling
173
3
0
0
Geaccepteerde oplossing
Beste, Ik wil gsm aankopen via de orange store met behoud van huidig abonnement. Nu zie ik dat ik momenteel op men abonnement's kosten 7,01 EUR korting krijg (multi pack korting) Blijft deze ook behouden of betaal ik dan vanaf aankoop de volle prijs van het abonnement?
Vraag
•
Abonnement met smartphone
192
1
0
0