Berichten
Selected Berichten
Geaccepteerde oplossing
Hallo iedereen, zag in mijn account dat mijn huidig mobiel abon niet meer bestaat nu daarin waren kortingen voorzien,weet iemand of ik die kortingen verlies of verminderd of vermeerdert bij overstap naar abon 15€ met 10 gb Gr willy
Vraag
•
Abonnement
105
4
0
Hallo, Ik heb momenteel een go extreem mobiel abonnement met onbeperkt bellen en smsen,300GB surfvolume in Belgie en 60GB surfvolume in de EU.Ik heb vandaag een melding gekregen dat ik €60 buiten mijn bundel heb verbruikt terwijl ik nog maar aan 31GB in Belgie en 9GB in de EU zit(Frankrijk en Spanje
Vraag
•
Buiten bundel
85
1
0
Goedendag, elke keer wanneer ik öp reis ga activeer ik best destinations plus pass. Nu pas heb ik opgemerkt dat ik maar 59 min heb. Voordien was dit 1000 minuten. İk heb de activatie gedaan op 5 juli. Voor mijn zoon heb ik dit 28 juni gedaan en hij heeft wel 1000 minuten. İk zit nu met extra kosten,
Vraag
•
Andere kosten
52
1
0
Ik heb misschien, al weet ik het niet, maar als ik mijn telefoon nummer type dan staat daar een error code, (daarmee bedoel ik dat mijn nummer niet werkt, en kan ik mijn geld niet iets mee kopen).
Vraag
•
Gebruik
143
7
0
Hallo, ik heb deze optie opgestart, en laat 2GB voor 40d toe. Is het mogelijk dat als die 2GB opgebruikt werd voorafgaandelijk aan die 40 dagen, dat dit product opnieuw kan aangekocht en geactiveerd worden? Groeten
Vraag
•
Buiten bundel
51
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ik ben zinnens om een 'mobile medium' abonnement aan te schaffen, maar ik heb gelezen dat er bij de 1ste factuur altijd een meerprijs gaat zijn, de prijs van de abonnementsperiode en de prijs van de periode die er tussen ligt. Zou iemand mij een richtprijs kunnen geven dat ik op zou kunnen uitkomen
Vraag
•
Abonnement
106
5
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo iedereen, ik ben in de klantenzone op zoek naar de restwaarde van mijn smartphone en kan dit niet vinden. Weet er iemand waar dit gevonden kan worden? Dank bij voorbaat
Vraag
•
Restwaarde
124
4
0
Geaccepteerde oplossing
Beste, door een moeilijke periode heb ik momenteel een achterstand van 2 facturen. ik kan deze vanaf volgende week donderdag betalen. zou hiervoor de dienst terug open kunnen worden gezet en de Facturatie uitgesteld kunnen worden naar eind deze maand? Voor zowel de factuur van juni als mei. met vrie
Vraag
•
Andere kosten
81
1
0
Bijna 20 jaar klant, maar als de dame aan telefoon je onrespectvol en onprofessioneel te woord staat, dien ik weldra Orange goodbye te zeggen. Klacht 1: ik ontving (vermits ik jarig was) een CADEAU, daarbovenop nog een 2e getrouwheids CADEAU. Die waren vorige week nog 4 dagen geldig. (best destinati
Vraag
•
Activatie
128
3
0
Na een reis naar Japan werden ons 400 EUR roaming kosten aangerekend door onze belgische provider. (niet Orange...) Het gaat over een verbruik van (slechts) 27,3 Mb, waarschijnlijk door achtergrond-verbruik van bepaalde programma's. (updates ?) Ik had begrepen dat alle EU gebaseerde providers eerst
Vraag
•
Buiten bundel
232
7
0