Tarieven en verbruik

Discussies

Meer weergeven
  • Geaccepteerde oplossing

    Vanwaar kosten buiten bundel op factuur?

    Ik zie dat er op mijn volgende factuur €42,99 zal worden aangerekend voor aankoop via orange rekening. Als ik wil kijken naar details staat er niet bij waarvoor dit was. Hoe kan ik dit wel te weten komen?

    Vraag

     • 

    Abonnement

    5.6K

    2

    0

  • Hoge factuur door buitenlandse facturen

    Ik krijg een factuur van 100 euro dus 60 euro boven budget. ik zou naar het buitenland gebeld hebben. Wss kinderen aan telefoon geprutst. vraag aan Orange of ze iets kunnen aan doen. Ze zegt enige wat we kunnen doen is afbetaling regelen maar dan word abonnement afgesloten. Was zeer onbeleefd, doen

    Vraag

     • 

    Abonnement

    3.2K

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Verwijderde sms'en opvragen bij Orange?

    Kan ik ivm een rechtzaak verwijderde smsen terug opvragen

    Vraag

     • 

    Oproepen & SMS

    7.6K

    3

    0

    0

  • Activatie nieuwe simkaart traag

    Beste, Gisteren is mijn gsm gestolen op het werk. Na het werk meteen naar een Orange shop gegaan voor een nieuwe simkaart en nieuwe gsm met abonnement. Nu, 24u later heb ik nog steeds geen netwerk. Op de helpdesk spreken ze van een storing, in de orangeshop zelf spreken ze van 48u wachttijd. Iemand

    Vraag

     • 

    Activatie

    4.2K

    1

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Verbruik niet zichtbaar op My Orange app

    Hoe komt het dat ik mijn verbruik niet meer kan nakijken op de app ?

    Vraag

     • 

    App My Orange

    1.9K

    1

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Sommige mensen kunnen mij niet bereiken

    Hoi, Ik ben sinds vandaag klant bij Orange, daarvoor zat ik bij Mobile Vikings. De reden dat ik verhuist ben is dat er sommige telefoonnummers mij niet konden bereiken, zij kregen telkens de boodschap dat mijn nummer niet in gebruik is. Terwijl vele andere mensen mij wel konden bereiken. Eerst dacht

    Vraag

     • 

    Activatie

    9K

    2

    0

    0

  • Na betaling factuur steeds niets actief: compensatie?

    Mijn diensten zijn geblokkeerd geweest door openstaande factuur, heb deze ondertussen betaald en in de app staat betaling in het groen. maar diensten waren nog niet actief, dus heb contact genomen met de klantendienst, waar mij gezegd word dat in hun systeem betaling wel degelijk is ontvangen en dat

    Vraag

     • 

    Betaling

    2.2K

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Abonnement op naam zetten van minderjarige

    hallo, ik heb momenteel een tempo giga herlaadkaart en ik wou overschakelen naar een arend abbonnement, mag ik die op mijn eigen naam zetten? (ik ben bijna 18), ik weet niet hoe het zit met contracten afsluiten en het op naam zetten van diensten met minderjarigen. dankjewel mvg isara

    Vraag

     • 

    Abonnement

    2.7K

    1

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Activatie simkaart werkt niet

    Beste, Eergisteren met de post mijn nieuwe simkaart voor mijn 2e Orange nummer mét abonnement ontvangen. Nu wil ik deze door middel van de info in de bijgevoegde brief activeren maar dit lukt maar niet. Het formulier meldt steeds dat de geboortedatum foutief is, hoewel ik wel degelijk op die datum g

    Vraag

     • 

    Activatie

    5.1K

    2

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Wat is mijn klantennummer?

    Hallo, ik ben overgestapt op een nieuw abonnement maar ik kan de factuur van orange niet meer vinden. Zou iemand het klantennummer van orange kunnen geven? met vriendelijke groeten

    Vraag

     • 

    Betaling

    37K

    3

    0

Loading...