Tarieven en verbruik

Discussies

Meer weergeven
  • Geaccepteerde oplossing

    Problemen met factuur

    Ik ben vorige maand overgeschakeld naar Orange, en ik begin stilaan gefrustreerd te worden door de, met alle respect, onkunde van de klantenservice. Ik had Giga Fiber + MyComfortservice aangevraagd (all-in fiber dus) als deel van een love-pakket met ook TV en 2 GSM-abonnementen. De normale prijs voo

    Vraag

     • 

    Betaling

    986

    2

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Abbonement - Reactivatie

    Goedemiddag ik heb zo juist mijn achterstallige kosten betaalt van mijn abonnement en vroeg me af wanneer dat ik weer aangesloten zou zijn

    Vraag

     • 

    Abonnement op afbetaling

    722

    1

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Abonnement

    Beste Ik heb problemen met abonnement kan niks doen bellen sms gaat niet er is 1 open factuur nog kan deze opgelost worden mvg Nancy Boderé

    Vraag

     • 

    Klantenzone

    570

    1

    0

    0

  • Roaming turkije

    Ik ben net aangekomen in Turkije en we zijn nog maar een half uur in het land of mijn zonen en vrouw krijgen een bericht dat ze hun data hebben overschreden. Nochtans hadden we nog geen tijd voor verbruik. Zit Turkije niet in de EU? En zit hún mobiele verbruik daar niet bij?? Iemand ervaring mee???

    Vraag

     • 

    In het buitenland

    2K

    5

    0

  • Onterecht facturatie appsland sl

    Révélation (Surlignez pour lire) Appsland sl telkens 4.99 euro voor minstens 50 euro opgelicht. Hoe gemakkelijk kunnen ze je oplichten via orange. Mijn instellingen qua blokkering zijn in orde.

    Vraag

     • 

    Multimedia

    9.1K

    5

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Terugsturen modem en digicorder boete

    Hallo,. Wij hebben onze modem en digicorder teruggestuurd na eindeloos te wachten op de barcode. Nu ondertussen daar een extra boete van 260€ voor gekregen,dat ze nadien terug gebracht hebben naar -200€ Dus nog 60€ te betalen,nu mijn vraag is waarom nog 60€ te betalen. Alles is compleet en netjes te

    Vraag

     • 

    Klantenzone

    1.1K

    2

    0

    0

  • Social tarief invaliditeit

    Graag had ik te weten gekomen of Orange het sociaal tarief automatisch toepast. Indien dit niet zo is, hoe vraag ik dit aan? Alvast vriendelijke dank Sdstefke 😉

    Vraag

     • 

    Betaling

    3.3K

    2

    0

  • Installatiekosten €149 voor internet+TV? Nergens online vermeld bij online selectie Internet + TV

    Ik wou net mijn vriendin overschakelen van Telenet en Orange Start Fiber + complete TV nemen, op de site stond de prijs van €68 totaal + €59 opstartkosten. Zopas belde een vertegenwoordiger en die zei €149 installatiekosten ?! Waarom kwam dit dan niet op de website bij het selecteren en wel de €59 ?

    Vraag

     • 

    Activatie

    1.9K

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Heractivatie nummer

    Na laatste herinnering gisteren factuur betaald, vandaag op de rekening van Orange, hiervan bewijs gestuurd naar twee e-mailadressen waarvan ik niet eens weet of ze bestaan: businesssupport@orange.be en support@orange.be. Mijn nummer is gedeactiveerd en ik kan dus ook niet bellen, aangezien ik zelfs

    Vraag

     • 

    Activatie

    985

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Giga Fiber

    goede middag, wij zijn nieuwe klant internet en tv bij orange sinds begin januari. wij hebben gekozen voor deze bundel om rusteloos te kunnen surfen en tv kijken terwijl dat de kinderen aan het gamen zijn of streamen. nu vroeg ik mij even af, na verschillende metingen komen wij aan max 420 Mb downlo

    Vraag

     • 

    Klantenzone

    2.7K

    1

    0

Loading...