Berichten
Selected Berichten
Heb je informatie nodig over onze abonnementen of onze prepaidkaarten? Of een vraag over je smartphone? Je antwoord vind je zeker hier!
Hi! Ik heb onlangs de magic 7 pro gekocht en kreeg hier een gratis tablet bij. Heb alle stappen goed en tijdig doorlopen en zou binnen 20 werkdagen de tablet krijgen. Aleen heb ik hier nooit meer iets van gehoord of een tablet ontvangen. Iemand dit ook meegemaakt?? En wie contacteer ik hierover?? Gr
Vraag
•
Toestellen and instellingen
73
1
Ik heb een Best Destinations Plus pass die niet werkt vanuit Oezbekistan (wel e-mail ontvangen dat die geactiveerd is). Vervolgens heb ik ook een Best Destinations lopende optie aangevraagd en geactiveerd gekregen, maar ook dat werkt niet. Ik was in een half uur door mijn datalimiet hern. Omdat ik n
Vraag
•
Tarieven en verbruik
88
1
0
Geaccepteerde oplossing
Ik probeerde mijn sim om te zetten naar eSIM, dat is mislukt, nu werkt mijn eSIM niet maar mijn fysieke sim kaart ook niet meer. Nu kan ik dus geen mobiele data meer gebruiken. Ik kan ook niet meer in de myorange app omdat mijn mobiele data niet werkt (ook al geeft mijn telefoon aan dat het wel zou
Vraag
•
Mobiel internet
104
1
0
Hallo, Toen ik in duitsland op vakantie ging kon ik niet meer op internet gaan en alleen noodoproepen doen. Mijn roman stond aan... Dus ik weet niet wat ik verkeerd doe weet iemand een oplossing??? In nederland ging mijn wifi wel.
Vraag
•
Mobiel internet
52
0
0
Ik kocht een gsm met abo en wou mijn nummer behouden.. we zijn nu ruim 2 dagen verder en mijn nummer is nog steeds niet actief. Wat kan het probleem zijn?
Vraag
•
Toestellen and instellingen
71
2
0
Officiële oplossing
Beste, Ik merkte 2 keer een aankoop buiten de bundel op mijn factuur op van 4,99 euro naar Appsland S.L. via één van de extra surf kaartjes van mijn kinderen hun tablets. Dit blijkt onderdeel te zijn van abonnementsfraude waarbij elke keer als ze per ongeluk naar dat gameland gaan, omdat ze ergens v
Vraag
•
Tarieven en verbruik
112
1
0
Officiële oplossing
Hallo, mijn naam is Cristea en ik heb een onaangename ervaring gehad met de winkel aan de Kapelestraat 37 in Oostende. Op 14 maart 2026 heb ik via een abonnement een Xiaomi Redmi Note 15 Pro gekocht, zonder de benodigde informatie te ontvangen. Ik had een telefoon met meer GB besteld. Thuis heb ik d
Vraag
•
Tarieven en verbruik
154
2
0
Waarom is het netwerk al twee dagen niet zichtbaar op de simkaart van geen enkele telefoon?
Vraag
•
Netwerk and Veiligheid
50
1
0
Hallo, Ik heb 2 vragen. 1 waarom kan mijn vrouw wel het factuur zien en ikzelf niet? En waarom kan mijn dochter en mijn vrouw in het buitenland niet op internet (onderweg) ze kunnen allebei niet op data. Ze kunnen niet bellen of iets doen. Waar ligt dit aan?
Vraag
•
Mobiel internet
70
0
0
Leden
Totaal aantal berichten met geaccepteerde oplossingen
Conversaties