Mobiel

Wanneer ik de eSIM wil activeren via de MyOrange App krijg ik keer op keer de melding dat mijn smartphone met WiFi verbonden zou zijn. WiFi en zelfs Bluetooth staan nochtans uit op het toestel. hoe los ik dit probleem op, zodat ik de eSIM kan activeren? Toestel: iPhone 16 Pro iOS 18.5 alvast bedankt

In december kocht ik in de Orangewinkel een Iphone 15 en kocht daarbij een screenprotector van 30 euro. Als ik deze binnen het jaar liet vervangen zou het mij maar 5 euro kosten. Nu 8 maand later wil ik deze laten vervangen en zijn de regels blijkbaar veranderd waardoor het nu altijd 30 euro kost. I

Beste, ik wil graag switchen van abonnement naar prepaid kaart en liefst eSim. Is dat mogelijk en wat moet ik doen (online)? Alvast bedankt

Ik probeer al een paar dagen mijn fysieke simkaart naar eSim te omzetten. In de Orange app is er een optie om dit te doen maar de app blijft maar neuten dat ik verbonden ben via Wifi, ook wanneer ik verbonden ben via 5G. Heeft iemand anders dit meegemaakt?

Dag allemaal Donderdag om 10h online een Nummeroverdracht aangevraagd van een Yoin abonnement naar een Tempo kaart. Maar nog altijd niet overgezet, is dit normaal? Ik heb ook geen mail of dergelijke gehad. Enkel bevestiging op de webpagina dat mijn verzoek is verzonden.

Hoe bekom ik de restwaarde op herlaadkaart die gebruikt wordt voor noodknop senioren? ▼ Spoiler

Beste, Ik probeerde online een nieuwe simkaart aan te vragen, maar de identificatie werkt niet. Ik wil n.a.v. van de gegevenslek zo snel mogelijk een nieuwe simkaart. Omdat simkaartnummer en puk nummer gestolen zijn kunnen hackers deze informatie gebruiken voor het overnemen van de controle over een

Beste, Net contact gehad met de "speciale lijn" ivm de Orange hacking: met de vraag voor een SIM swap (huidige sim-kaart wisselen voor een andere sim-kaart) Antwoord was: "U moet zich geen zorgen maken, is niet nodig!" Ik heb daar toch mijn bedenkingen bij, die hackers kunnen al die gegevens verkope

https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2025/08/20/orange-belgium-cyberaanval/ heb al een mail ontvangen dat ik erbij ben normaal. Maar alles bij elkaar niet veel aan de hand neem ik aan...

Hoe kan ik makkelijk orange badges verdienen?