Berichten
Selected Berichten
Heb je informatie nodig over onze abonnementen of onze prepaidkaarten? Of een vraag over je smartphone? Je antwoord vind je zeker hier!
De refurbished gsm nog altijd niet uitgekomen De mails ook niet de mevrouw zei tegen me dat er op de site stond 6 dagen levertijd Dit is geen waar De gsm had er al moeten zijn Zie hun site dat kan toch niet ??
Vraag
•
Toestellen and instellingen
44
1
0
Een refurbished telefoon gekocht via de site en geen factuur gekregen noch bevestigings mail wel geld af van de rekening 8 mensen aan de lijn gehad niemand weet waar het naar toe is of waar de gsm is kan toch niet ?
Vraag
•
Toestellen and instellingen
24
1
Ik was mijn pincode kwijt, maar vond de pukcode. Het lukte niet om te kopiëren, dus heb ik ze genoteerd. Maar ik heb een cijfer verkeerd genoteerd, en na alle pogingen om een nieuwe pincode te krijgen kan ik nu niks meer. Moet ik mij nu een nieuwe sim kaart bestellen?
Vraag
•
Toestellen and instellingen
19
1
0
Heb een nieuwe gsm besteld XIAOMI 17T Pro (daarbij werd op de site van Orange vermeld dat er een gratis Redmi pad ter waarde van 199,99€ werd bijgeleverd). Vandaag werd de gsm geleverd, abonnement werd reeds aangepast, doch géén enkel spoor van Redmi pad te bespeuren, geen brief met uitleg, niets. D
Vraag
•
Toestellen and instellingen
29
2
0
Geaccepteerde oplossing
Heb een nieuwe SIMkaart (prepaid) met behoud nummer (geen provider overgang). 2 x in de winkel heeft de verkoper een aanvraag ingediend, nu zijn we meer dan 14 dagen verder nog steeds geen hoe of wat van Orange. Volgens de verkoper merk je aan de oude SIM dat als het signaal wegvalt je de nieuwe pas
Vraag
•
Toestellen and instellingen
40
1
0
Afgelopen donderdag heb ik de keuze gemaakt om van Hey naar Orange over te stappen. In de bevestigingsmail stond dat het 48 uur zou duren en dat een sim swap niet nodig is. Nu ben ik nog altijd niet overgezet, dus probeer ik het hier gezien er geen contact formulier is en ik nog geen 5000 kan bellen
Vraag
•
Tarieven en verbruik
39
1
0
Onze iphone 15 kreef in juni op het scherm overhit, gsm werkte nog amper. Naar de shop geweest gingen ze herstellen. 7 augustus was hij klaar. Heb hier 242 euro voor moeten betalen want de dienst zei valschade wat niet waar is. Maar we wilden de gsm gewoon terug omdat we hier maandelijks voor af bet
Aankondiging
•
Toestellen and instellingen
60
3
Hallo, in mijn woning heb ik niet veel bereik waardoor ik afhankelijk ben van bellen met wifi. Echter kan ik dit op mijn iphone 17 pro niet aanzetten, ik krijg volgende melding: Ik belde al naar Orange maar zij kunnen dit niet oplossen. Kan iemand mijn helpen aub? Alvast bedankt. MVG Stien
Vraag
•
Mobiel internet
58
1
0
Geachte klantendienst, Ik neem contact met u op omdat ik onverwachte extra telefoonkosten heb ontvangen naar aanleiding van een telefoongesprek met eDreams. Vorig jaar heb ik via eDreams een vliegticket geboekt. Tijdens deze boeking werd er zonder dat ik dit wenste een extra bedrag aangerekend voor
Vraag
•
Tarieven en verbruik
60
1
0
Leden
Totaal aantal berichten met geaccepteerde oplossingen
Conversaties