‎Netflix werkt niet | Het Forum van Orange

Ga naar de hoofdinhoud

P

patrick2

+ nog 55

Super User

•

11.4K Berichten

@Zorsken

Geen paniek, dit is gelukkig heel makkelijk op te lossen en je bent je profielen en geschiedenis niet kwijt! Je had je oude account eigenlijk niet hoeven opzeggen, want de koppeling regelt dat normaal automatisch, maar we kunnen het gewoon herstellen.

Dit is wat je nu moet doen om het weer werkend te krijgen:

Zoek de activatielink van Orange: Orange heeft je als het goed is een e-mail of sms gestuurd met een activatielink voor Netflix toen je abonnement inging. Kun je die niet vinden? Log dan even in op de Orange klantenzone of open de My Orange-app. Daar staat de link bij je actieve diensten/opties.
Klik op de link en log in: Klik op die activatielink. Wanneer Netflix opent en vraagt wat je wilt doen, kies je niet voor een nieuw account aanmaken, maar klik je op Inloggen.
Gebruik je oude gegevens: Log in met het e-mailadres en wachtwoord van het Netflix-account dat je net had opgezegd.
Bevestig de koppeling: Volg de stappen op het scherm om Orange als je nieuwe betaalmethode in te stellen.

Zodra je dit doet, wordt je 'opgezegde' account meteen weer geactiveerd. Netflix merkt dat de betaling vanaf nu via Orange loopt, en al je profielen, favorieten en kijkgeschiedenis staan er dan gewoon weer op alsof er niks gebeurd is!

Laat maar weten of het hiermee lukt!

Netflix werkt niet

Beste leden van de community

Heeft de Tribe-community je geholpen?