Beginnende scout
•
Daily Travel pass niet geactiveerd in Zwitserland
Beste, ik vroeg een daily travel pass aan, maar bij aankomst in Zwitserland is die niet geactiveerd. In de plaatse is de travel data control limiet bereikt. Wat liep mis?
Beginnende scout
•
Beste, ik vroeg een daily travel pass aan, maar bij aankomst in Zwitserland is die niet geactiveerd. In de plaatse is de travel data control limiet bereikt. Wat liep mis?
Officiële oplossing
RizlaineB
+ nog 56
Community Manager
•
Hallo @Bartdl
Kan je controleren of de optie Daily Travel actief is in je My Orange-app of in je klantenzone?
0
0
Officiële oplossing
YousraB
+ nog 35
Moderator
•
Oei, ja, ik begrijp je reactie. Als je 500 euro voor buitenbundelkosten hebt gekregen, betekent dit dat je de traveldatacontrole op 500 euro hebt gezet. Je kunt in de app controleren op welk bedrag de traveldatacontrole staat. Als je dit niet bewust hebt gedaan, neem dan contact op met onze klantendienst om te vragen of zij je kunnen helpen.
2
0
Tory12
+ nog 1
Hetzelfde bij mij. In Turkije werd een Daily Travel niet geaccepteerd. In plaats daarvan kreeg ik verbruik buiten bundel van 500€! Ik heb internet gebruikt voor 5 min! Dat is schandalig!
0
0