Pieter589

+ nog 5

Leerling verkenner

•

5 Berichten

Bestelprocedure als nieuwe klant

Dag Tribe,

Ik ben vandaag bezig geweest met het bestellen van een Livebox Giga met 3 keer Mobile Medium. Bij "Personaliseer jouw aanbieding" staat 70GB voor het Mobile Medium abonnement. Maar bij "Overdracht van je diensten" in het bestelproces staat 3 x 60GB in plaats van 70GB.

Kan ik hiermee verder gaan en wordt het automatisch toch 70GB of kan ik best hiermee morgen naar een Orange-winkel gaan?

Heb nog twee screenshots bijgevoegd voor de duidelijkheid.

Alvast bedankt

Groetjes

Pieter User uploaded image

P

patrick2

+ nog 55

Super User

•

11.4K Berichten

@Pieter589

Heb zelf eens de configuratie gemaakt maar ik zie bij elk abonnement wel de 70GB staan dus beetje vreemd dat jij de 60 GB ziet staan. Ik zie trouwens ook in jou bestel vakje rechts 1 Mobile Medium terwijl je er drie neemt zeg je.

Kijk dus eens naar mijn rechtervakje want daar zie ik ook al verschil in.

User uploaded image

P

Pieter589

+ nog 5

Leerling verkenner

•

5 Berichten

Die afbeelding is louter ter info dat ik in het configureerscherm een andere hoeveelheid zie staan dan bij het bestellen. Ik zie ook 70GB staan zoals bij jou, maar niet tijdens het effectief bestellen waarbij je moet inloggen met Itsme, easyswitch ingeven,...

Daarom dat ik hier even pols om te horen of andere mensen ook dat probleem hebben

Leuk vinden

Antwoord

P

patrick2

+ nog 55

Super User

•

11.4K Berichten

@Pieter589

Ah oke ja dat is idd een scherm verder tot zo ver heb ik niet gegaan.

Maar daar zou ik me niet te veel zorgen over maken je krijgt wel 70 GB aan mobiele data. Vermoed dat het een fout is in de website bij de weergave. Heb zelf ook Orange genomen , wel geregeld in een shop , en ik heb ook effectief de 70 GB in mijn pack zitten.

Leuk vinden

Antwoord

Bestelprocedure als nieuwe klant

Pieter589

patrick2

Beste leden van de community

Heeft de Tribe-community je geholpen?