Want zelf heb ik de overstap ook gedaan en ben er juist zeer tevreden van. De technieker heeft perfect zijn werk gedaan , internet als tv werken zoals het moet. Ik heb er geen spijt van gehad om de overstap te doen.
sinds aanlsluiting is er een probleem met de TV-decoder. Op 14/09 is technicus langsgekomen maar die kon het niet oplossen. Een interventierapport werd opgemaakt met als melding "Ze gaan dit opvolgen en de klant contacteren" Sindsdien heb ik al meerdere malen contac t proberen opnemen maar zonder resultaat...
Kijk als er intern een case is verwacht ik wel dat ze het opvolgen natuurlijk. Als je zelf vindt dat er geen gehoor komt zou ik eens bellen en vragen hoe het zit op dit moment. Je kan ook via Facebook een berichtje doen enkel kan het antwoorden daar langer duren.
Vandaar toch ff de vraag want misschien kunnen wij proberen hier een oplossing te vinden ?
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@bfm
Wat is je probleem dan precies ?
Want zelf heb ik de overstap ook gedaan en ben er juist zeer tevreden van. De technieker heeft perfect zijn werk gedaan , internet als tv werken zoals het moet. Ik heb er geen spijt van gehad om de overstap te doen.
0
Belinda1980
Ik deed zelf ook de overstap v 25j Telenet naar Orange en ik ben tevreden.
0
0
bfm
+ nog 1
Leerling verkenner
•
sinds aanlsluiting is er een probleem met de TV-decoder. Op 14/09 is technicus langsgekomen maar die kon het niet oplossen. Een interventierapport werd opgemaakt met als melding "Ze gaan dit opvolgen en de klant contacteren" Sindsdien heb ik al meerdere malen contac t proberen opnemen maar zonder resultaat...
1
0