bfm's profile

Leerling verkenner

 • 

4 Berichten

Wie is tevreden van overstap naar Orange?

Na 25 jaar ben ik 2 weken geleden van Telenet naar Orange overgestapt. Ik begin er nu al spijt van te hebben...

Super User

 • 

11.4K Berichten

@bfm 

Wat is je probleem dan precies ? 

 

Want zelf heb ik de overstap ook gedaan en ben er juist zeer tevreden van. De technieker heeft perfect zijn werk gedaan , internet als tv werken zoals het moet. Ik heb er geen spijt van gehad om de overstap te doen. 

1 Bericht

Ik deed zelf ook de overstap v 25j Telenet naar Orange en ik ben tevreden.

Leerling verkenner

 • 

4 Berichten

sinds aanlsluiting is er een probleem met de TV-decoder. Op 14/09 is technicus langsgekomen maar die kon het niet oplossen. Een interventierapport werd opgemaakt met als melding "Ze gaan dit opvolgen en de klant contacteren" Sindsdien heb ik al meerdere malen contac t proberen opnemen maar zonder resultaat...

Super User

 • 

11.4K Berichten

@bfm 

Maar wat is dan het probleem precies ? 

 

Kijk als er intern een case is verwacht ik wel dat ze het opvolgen natuurlijk. Als je zelf vindt dat er geen gehoor komt zou ik eens bellen en vragen hoe het zit op dit moment. Je kan ook via Facebook een berichtje doen enkel kan het antwoorden daar langer duren. 

 

Vandaar toch ff de vraag want misschien kunnen wij proberen hier een oplossing  te vinden ? 

Loading...