Éclaireur novice
•
Daily Travel pass niet geactiveerd in Zwitserland
Beste, ik vroeg een daily travel pass aan, maar bij aankomst in Zwitserland is die niet geactiveerd. In de plaatse is de travel data control limiet bereikt. Wat liep mis?
Éclaireur novice
•
Beste, ik vroeg een daily travel pass aan, maar bij aankomst in Zwitserland is die niet geactiveerd. In de plaatse is de travel data control limiet bereikt. Wat liep mis?
Solution officielle
RizlaineB
+56 plus
Community Manager
•
Hallo @Bartdl
Kan je controleren of de optie Daily Travel actief is in je My Orange-app of in je klantenzone?
0
0
Solution officielle
YousraB
+35 plus
Modérateur
•
Oei, ja, ik begrijp je reactie. Als je 500 euro voor buitenbundelkosten hebt gekregen, betekent dit dat je de traveldatacontrole op 500 euro hebt gezet. Je kunt in de app controleren op welk bedrag de traveldatacontrole staat. Als je dit niet bewust hebt gedaan, neem dan contact op met onze klantendienst om te vragen of zij je kunnen helpen.
2
0
Tory12
+1 plus
Hetzelfde bij mij. In Turkije werd een Daily Travel niet geaccepteerd. In plaats daarvan kreeg ik verbruik buiten bundel van 500€! Ik heb internet gebruikt voor 5 min! Dat is schandalig!
0
0