Stopzetten abonnement maar nummer behouden

ik hadden stopzetting aangevraagd van mijn abonnement maar dat is blijkbaar weer misgelopen.

Ik zit nu in Azië en probeer het alsnog in orde te krijgen maar de communicatie loopt bijzonder stroef.

Wat zijn mijn mogelijkheden zonder mij blauw te betalen aan telefoonkosten?